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NVIDIA SHIELDタブレット故障

名前: 小川 邦久 リンク: http://kunisan.jp/ 日付: 2015年5月9日

NVIDIA SHIELDタブレット故障昨年10月に購入したNVIDIA SHIELDタブレットが故障してしまいました。

今日の夕方に、スリープ状態を解除しようと思い、電源ボタンを押しても反応しないため、電源ボタンを長押ししてから再起動をかけました。その後、画面にNVIDIAのロゴが出るのですが、何分待ってもホーム画面に行きません。何回か電源ボタンを長押しして再起動をかけましたが、状況は変わりませんでした。

その後、画面に付けていたフィルムを剥がしたり、microSDXCカードを外したり、電源ケーブル(USB)を付けたまま再起動してみたり、色々やってみたものの、状況が改善することはありませんでした。

色々を試行錯誤を重ねるうちに、電源ボタンと音量の下ボタンを同時に長押しすると、ブート画面が出てくるのを発見しました。画面にはContinue、Fastboot Protocol、Recovery Mode、Reboot、Poweroffと出ており、ブート操作を選択できるのですが、結局どれを選んでもホーム画面に行くことはできませんでした。

このような状況なので「故障」と判断しましたが、コールセンターが平日の昼間しかやっていないため、週が開けてから処理を進めていくことになります。

今後の状況は本ページのコメント欄で追って説明していきます。





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コメント:NVIDIA SHIELDタブレット故障
名前: 小川 邦久 リンク: http://kunisan.jp/ 日付: 2015年5月24日
タブレットをサポートセンターに返送して、動作検査で不具合が認められました。交換ということで、新品のSHIELDタブレットが届きましたが、既にASUSの8インチタブレットを購入してしまったので、SHIELDタブレットはオークションに出品中です。

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