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7月4日の午後から急にテレビ(東芝REGZA 55Z740)のリモコンが反応しなくなりました。どのボタンを押してもテレビうんともすんとも言わず、仕方なくテレビの背面にあるスイッチで電源を入れたりチャンネルを変えたりしました。とは言え、リモコンが使えないのはかなり不便なので、すぐにAmazonで替えのリモコンを購入しました。

しかし7月5日に届いた新しいリモコンも、やはりどのボタンを押してもテレビが反応しませんでした。「これはテレビのリモコン受光部側の故障かな」と思い、戸棚に入っていた保証書をチェックしたところ、価格.comの5年間の長期保証に入っていました。テレビを購入してから4年10か月だったのでギリギリではありましたが、とりあえず「長期保証に入っていてよかった…」と安堵しました。すぐに価格.comにテレビの修理依頼を出して、3日後の今日になって東芝の修理担当の方が来てくれました。修理はリモコン受光部の基板の交換のみで5分程で完了、そのままリモコンが使えるようになりました。

今回来ていただいた東芝の修理担当の方から、リモコンの故障かテレビ本体の故障かを見分ける上で、リモコンをスマホのカメラ(自撮り側)で映すとよいということを教えてもらいました。肉眼ではリモコンの光は見えないのですが、スマホのカメラに映してみると確かに赤く点滅しているのが見えます。この点滅が見えればリモコン側はしっかり動作しているということになります。

「これを最初から知っていればリモコンを新たに買う必要がなかったのになあ…」と思いましたが、新しいリモコンはヤフオク出品か何かで手放すことにすると思います。

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