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我が家のダメダメiPad(フリーズ多発)

名前: 小川 邦久 リンク: http://kunisan.jp/ 日付: 2011年8月7日
我が家のダメダメiPad(フリーズ多発)我が家のiPadは昨年7月の購入当初から、比較的フリーズが多く発生していました。画面が真っ暗になり、リンゴのマークにウエイトのリング(?)が回っている、あの状態です。フリーズするとアプリは強制終了です。

それでもしばらくは使用上大きな問題は無かったのですが、iOSのバージョンを4に上げて以降、フリーズの頻度が一気に高くなりました。ただ、フリーズがいつでもどこでも起こるようなら「故障」と断定できるのですが、困った事にフリーズが「多い時」と「少ない時」というのがあります。「多い時」にはアプリを起動していなくても数十秒に1度の頻度でフリーズするのですが、「少ない時」には2~3時間は安定しているため、修理に出しても現品調査時にたまたま「少ない時」にあたってしまい「故障では無い」と戻って来てしまい、お金だけ取られて何も問題が解決しない可能性も高いと思い込んでいました。ちなみに、「多い時」にはiPadを再起動してもフリーズが多発するのが変わらないばかりか、アイコンやアプリの日本語の「文字欠け」が発生することもあります。

その後もだましだまし使い続けていたのですが、今年の6~7月になり、「多い時」の頻度が高くなり、とても使える状態ではなくなりました。息子がゲームで遊んでいる最中にもフリーズが多発して、息子も「とても遊べない」という状況になっていました。私も「ついっぷる」でツイートをしようとすると、何文字か記入した時点でほぼ100%フリーズしてしまい、Safariでも検索時にフリーズ、App Storeでもしょっちゅうフリーズと、iPadを触る気もおきなくなってしまいました。iPadをドックに置いて、何も触らない状態でもフリーズ多発することがあり、電源を消そうと思い、電源ボタンを押して画面を触ろうとしたらまたフリーズ…、電源がなかなか切れないということもありました。

さすがに酷いのでAppleに修理依頼を出そうと思ったのですが、Appleに連絡の時点で保証期間を2週間過ぎてしまったため、Appleの担当者に「最低でも26,800円かかる」と言われてしまいました。これに部品代等が発生すると、さらにコストがかかることになってしまいます。この担当者より「修理に出す前に、一度工場出荷時の状態に戻してみてはいかがでしょうか」と言われました。実際にAppleで調査する際も、工場出荷時の状態に戻して現品調査するらしく、この状態でフリーズの頻度がどうなるか試すのは、いずれにしても必要なようです。

昨日昼頃に工場出荷状態に戻す作業を行いました。iTunesのデバイス画面から「復元」ボタンを押すだけの簡単作業です。その後、「バックアップから復元」するか聞いてきましたが、同じ現象が起きないよう、新規での復元という形を選択しました。そのため、アプリのデータなどはまっさらな状態になってしまいました。

工場出荷状態に戻りましたが、iOSのバージョンは4のままになっています。「iPadを購入した時点の状態」ではなく、あくまで「現時点での工場出荷状態」ということのようです。iOSのバージョンとフリーズの因果関係も調べたかったので、少々残念ではありますが、まあ仕方ありません。その後、アプリを入れない状態で動かしてみましたが、フリーズは一切無く、動きも非常に安定しているように感じました。

その後、アプリをインストールしてみました。今まで約200個のアプリをインストールしていましたが、今回導入したのはそのうちの100個。その後、1.5時間ほど動かしてみたものの、フリーズする気配がなく「治った!」と思いました。しかし、念の為に再起動を行ったところ、アプリを起動していない状態でいきなりフリーズしてしまいました。悪い予感がしましたが、ついっぷるでツイートしようとしたところ、やはり文章を書いている途中にフリーズしてツイートできませんでした。

仕方が無いのでもう一度工場出荷状態に戻し、息子の良くプレイする「ザ・タワー」、「シムシティ」、「Bloons TD」だけをインストールしてみました。すると数時間起動した状態でも全くフリーズしませんでした。やはり何らかのアプリがうちのiPadと相性が悪いのか、アプリ同士が競合しているということなのでしょうか。

それから、もう3本だけゲームをインストールしてみました。あと、Game Centerのユーザー登録も行いました。しばらくは調子がよかったのですが、Safariでホームページをチェックしていたら、突然フリーズして強制終了となってしまいました。フリーズの頻度は高くは無いものの、少しフリーズするようになってしまいました。「Game Centerに原因があるのかな?」と思い、Game Centerと連携しているゲームを削除してみたものの、状況は変わりませんでした。

あくまで推測ですが、バックグラウンドでネットに接続してデータを取りに行くようなアプリがあると、フリーズしやすいように思います。我が家のネット環境に問題のある可能性も考えましたが、先日のベトナムやネットの無い環境でもフリーズするので、場所はあまり関係無いようです。

まあ、相変わらずフリーズは発生するものの、以前に比べると殆ど影響が無いまでにフリーズ回数が減りました(数十秒、数分に1回から1日数回程度に減少)。iTunesとの接続中、App Store、Safariなどではフリーズしますが、息子のゲーム中にフリーズすることは無くなったので、とりあえずは「良し」としています。他の200本近くのアプリとフリーズの因果関係を調べる気力はないので、我が家での調査はこれで終りです。おかげで今ではiPadを使うのは息子だけとなってしまいました。

ちなみに我が家ではiTunesも不調で、よく画面が固まる他、「iTunesはシンクサービスからプロバイダデータを読み込めませんでした」というエラーが頻発します。ネットで調べたら「iTunesをアンインストールして再インストールすればいい」と書いてあったので、昨日の時点でやってみたのですが、昨日のうちは良かったものの、また今日になって同じエラーが頻発しています。もしかしたら、我が家はApple製品との相性が良くないのかもしれないですね。





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コメント:我が家のダメダメiPad(フリーズ多発)
名前: 小川 邦久 リンク: http://kunisan.jp/ 日付: 2011年8月8日
本日、息子より「ザ・タワー」「シムシティ」のどちらでもフリーズ(強制終了)したとの報告がありました。うちのiPadは本当にダメダメですな…。

もう、このブログでのiPadアプリの紹介はしません。※iPad2購入のため、iPadアプリの紹介を再開しました。(2012/1/1)
コメント:我が家のダメダメiPad(フリーズ多発)
名前: 湯浅 リンク: http://blog.livedoor.jp/yuapu/ 日付: 2011年8月18日
ご無沙汰しております。

だいぶiPadに苦しんでいるようですね・・

私が会社で使っているIS02(AU版T-01A)も、どうにも調子が悪くなり(熱暴走でフリーズが多発)結局不良判定→基盤交換と相成りました。私も調子に乗って30個ほどアプリを入れてたんですが、それでOSが不安定になったんですかね?

その後、問題は起きていないので、ショップに持ち込んでみてはいかがでしょう?まあ、保証が切れているかもしれませんが・・。

個人的にはiOSはUI以外の細かいところが煮詰められていないという印象です。

ところで最近小型バイクを購入し、数年ぶりにブログを開設しました。リンクを貼らせて頂いても構いませんでしょうか?
こじんまりとやっているので、アクセス数のアップには貢献できそうもありませんが(苦笑)
コメント:我が家のダメダメiPad(フリーズ多発)
名前: 小川 邦久 リンク: http://kunisan.jp/ 日付: 2011年8月18日
我が家のiPadは1年以上経ってしまったため、修理代が最低でも(何もしなくても)26,800円かかってしまいます。これに部品代等加わればかなりの額になることもあるのと、どのみち息子が使うだけなので、「ここまでの費用を払って修理に出す必要性はない」という結論に達しました。アプリを3~5個程度入れただけなら、フリーズの頻度はそこそこ低くなるので、子供の遊び道具としてはこれで十分です。

iOSのUIは秀逸なのは私も認めるところなので、iPad3がどうなるかは気にはなっています。

リンクはご自由に貼ってもらってOKです。今週末にこちらの「リンク集」からもリンク貼らせてもらいますね。

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