システム管理者(社内SE)募集・求人-仕事内容例システム管理者(社内SE)を募集・求人する際の仕事内容について例を示します。■ＳＡＰが入るまでの特別業務 ※主に関連会社を中心とした業務になります。 １．サーバー設定変更 ・ログインユーザー名＆パスワード設定全員変更（ユーザー約７０名分対象）。 ・動作確認、アフターケア。 ・ノーツＲ５ドミノサーバーの再設定。ユーザーやメールアドレスなどの再設定。Ｒ６導入前に行います。 ２．ネットワーク設定変更（アメリカ本社技術者の指示に従います） ・PCのネットワークアドレスの変更（ＰＣ約７０台）。 ・動作確認、アフターケア。 ３．ＰＣのセットアップ ・ＳＡＰクライアントのインストール（ＰＣ約７０台）。 ・ロータスノーツＲ５の再セットアップ（ＰＣ約７０台）。Ｒ６導入前に行います。 ・ロータスノーツＲ６のインストール（ＰＣ約７０台）。 ・不必要なソフトウェアのアンインストール（ＰＣ約７０台）。 ・動作確認、アフターケア。 ・インストールマニュアルを作成（チームリーダーと一緒に作業を進めます）。 ４．その他 ・基礎トレーニング（サーバー、ネットワーク概要、社内ルール、ソフトウェアインストールの手順など、約１週間かけて行います）。 ・ＰＣ管理表作成。ＰＣ約７０台分とサーバー５台分のスペック、周辺機器、ソフトウェア、ＩＰアドレス等をチェックして表にまとめます。 ・ネットワークマップ作成（チームリーダーと一緒に作業を進めます）。 ・ＩＴ関連コスト表の作成 ・ソフトウェアライセンス管理表作成 ■社内ＳＥ通常業務 ※主に関連会社を中心とした業務になります。 １．サーバー管理 ・ログインユーザー登録（新社員入社時など） ・〃変更（苗字変更、権限変更など） ・〃削除（社員退社時など） ・ファイルサーバー使用状況管理（必要以上に大きなファイルがあったり、不正なファイルが保存されていたりしたときに、ユーザーへの注意、削除などを行います） ・トラブルシューティング（サーバーの不具合、停電時、ログインなどでの不具合などに対応します） ２．グループウェア（ＬｏｔｕｓＮｏｔｅｓＲ６の場合）管理 ・ユーザー＆メールアドレス登録（新入社員入社時。アメリカ本社に連絡します） ・〃変更（苗字変更、権限変更など。アメリカ本社に連絡します） ・〃削除（社員退社時。アメリカ本社に連絡します） ・ストップされたメールの送信許可（電話の受付、送信許可の決定を行います） ・ユーザーヘルプ（操作方法などを伝えます） ※ノーツＲ６導入前までは、インターネットＥメールアカウント管理（ユーザー追加、変更、削除など）も必要になります。 ３．ネットワーク管理 ・ＩＰアドレスの管理（ＰＣ管理表を使って管理します）。 ・ＩＰアドレスの設定（新ＰＣ、新プリンタなどを購入時、またはアメリカ本社の要求時などに設定を行います）。 ・ＬＡＮハブの取り付け。 ・「ネットワークマップ」のアップデート。 ・ネットワークプリンタ管理（ネットワーク設定など）。 ・トラブルシューティング（接続不可の時などの現象確認、復帰操作など）。 ４．ＰＣのセットアップ ・ソフトウェアインストール（新ＰＣ購入時、新入社員入社時、ＰＣ修理後など） ・ＰＣコンフィグ設定（〃） ・マウス、キーボード、ＬＡＮハブ、モニタ、メモリなどの取り付け及び交換。 ・「ＰＣ管理表」のアップデート。 ・「セットアップマニュアル」のアップデート。 ５．ハードウェア（ＰＣ、周辺機器、スキャナー、複合機など）保守管理 ・故障時の現象確認。 ・ベンダーへの連絡。 ・保証書管理（古い保証書は廃棄）。 ・消耗品（トナーやローラー等）の管理及び購入。 ６．コンピュータ関連トラブルシューティング ・問題の受付、確認。（問題が容易であればその場で解決します。場合によってはベンダーに連絡します） ・設定変更及び修正、ソフトウェアの入れなおし作業など。 ７．ソフトウェア、ハードウェアの導入前評価 ・仕様と価格の確認（Ｗｅｂショッピング、業者などからの情報を確認）。 ・色々な状況を考えてテストを行います。 ８．ホームページの更新 ・ニュースページの更新 ・デザイン変更を含むものはホームページ作成業者とやり取りしながら進めます。 ９．ソフトウェアライセンス管理 ・ライセンス管理表 ・ライセンス更新作業（ベンダーへの連絡、経理への支払い依頼など） １０．サーバーバックアップ管理 ・バックアップドライブの設置（毎日違うドライブを設置します） ・バックアップ容量の確認（急激に変化した場合には、原因調査） １１．ＰＤＦファイリング管理 ・ファイルサイズチェック（不正に大きいものがあれば、対象ユーザーに注意を出した上で削除または圧縮します） ・ファイル名、フォルダ名などのチェック（問題があれば、対象ユーザーに注意を出して変更します） １２．ユーザーサポート ・Windows操作、Excel関数、Acrobatなどのヘルプ。 ・ユーザー相談受付（ユーザーから『使いづらい』『こうすると便利』などの相談を受けます。改善案を検討の上、チームリーダーからの承認があれば購入及び導入作業も行います）。 １３．周辺機器、ソフトウェア等購入 ・小さい周辺機器などは家電量販店、ネットショッピング等で購入することもあります。 ・金額が高いものはチームリーダーからの承認を得ます。 １４．ＩＴ関連費用コスト管理 ・ＩＴコストの表記入。ＳＡＰ導入後はＳＡＰにコストを入力します。 １５．当社でのＩＴ業務 ・基本的には週１～２回ほどで、内容としては上記とほぼ同様です。 ・大きな作業がある場合には、チームリーダーと２人一緒に行うこともあります。 １６．その他ＩＴに関わること全般
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